广州出台快递条例 将快递末端服务设施纳入公共服务配套

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《广州市快递条例》(简称《条例》)6月20日正式出台，该《条例》将快递末端服务设施纳入公共服务设施配套。

广州市邮政管理局公布的信息显示，该市拥有快递许可法人企业354家、分支机构221个，末端备案网点超7000个，总部和区域总部快递企业25家，全市快件日均处理能力超千万件的分拨中心2个、超百万件的15个，快递服务网路长度达218.8万公里，从业人员超10万人。

2022年，广州快递业务量和业务收入分别完成101.3亿件和840.5亿元，全市年人均快递寄件量超500件，承载着近2万亿元商品货值的流通。快递业务量连续两年突破百亿件；今年1至4月该市快递业务量已累计完成32.3亿件。广州已成为中国内地快递业务体量最大、综合转运能力最强、市场主体最多、网络体系最全、产业关联度最紧密和科技应用最前沿的“快递大市”。

据广州市人大常委会法制工作委员会一级调研员姚向军介绍，《广州市快递条例》是该市重点立法项目，将于今年7月1日起施行。《条例》共八章五十一条，其中，明确将快递末端服务设施纳入公共服务设施配套，规定规划和自然资源部门应在国土空间详细规划中保障快递末端服务设施的空间需求。

《条例》也对进一步规范快递服务作出一些针对性规定，包括：规范作业流程，禁止抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件损毁，使用智能快件箱等方式投递的应当事先征得收件人同意；快递企业应提供服务选择，为寄件人提供投递时间、方式等个性化快递服务选择。

《条例》还注意保障用户个人信息安全和快递企业网络数据安全，要求快递企业建立执行收寄验视等安全检查制度；规定快递企业确保从业人员离职时清除所掌握的用户个人信息；要求快递企业应当对快递运单中个人敏感信息采取去标识化等保护措施，定期对快递运单实物进行集中销毁；要求快递企业制定安全管理制度和操作规程等。(完)