富德生命人寿湖北分公司启动“3•15”保险消费者权益保护教育宣导周活动

近日，富德生命人寿湖北分公司全面启动主题为“共促消费公平、共享数字金融”的“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动。富德生命人寿强化主体责任，聚焦“一老一少”特殊人群，针对不同群体保险知识薄弱环节和实际需求，宣传普及保险知识，提升消费者金融素养，营造良好的金融消费环境。

湖北分公司及各中心支公司营业柜面装扮一新，在柜面LED屏滚动播放本届“3·15”活动主题“共促消费公平、共享数字金融”的活动口号；在客户等候区设置“消费者权益保护宣传教育专区” ，通过电视播放消保宣传动画视频，放置多种消保宣传折页；同时为来公司的老年客户设立了专属服务柜台，打造有温度的适老化服务。

各地中心支公司积极组织多场户外宣传活动，通过发放宣传资料，解答客户咨询等方式，向现场的群众普及金融知识，引导大家充分认识非法集资、反洗钱等非法金融活动的危害性，增强风险防范意识，合法维护自身权益。

公司在“富德生命人寿”官方微信号还重磅推出“3·15”保险知识线上有奖问答和面向“一老一少”重点人群的“同声同行 守护美好”录音跟读活动，广邀客户参与。与此同时，公司号召广大业务伙伴参与总公司组织的“3·15”之“我为诚信代言”线上宣誓活动，共同唱响诚信服务的主旋律。同时，分公司持续推动“总经理接待日”活动，安排总经理亲临柜面接待来访客户，为大家答疑解惑，普及保险知识。分公司各位资深保险教育专家还在官微平台发布多篇“以案说险”宣传文章，通过案例进一步向消费者普及保险金融知识和风险提示。

未来，富德生命人寿湖北分公司将秉承“内诚于心，外信于行”的理念，持续提升客户服务水平，争做一家有温度的金融保险公司。