不慎意外致骨折 富德生命人寿创新快赔服务悦人心

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不慎意外致骨折 富德生命人寿创新快赔服务悦人心

意外在生活中总会不厌其烦的上演,我们无法预知风险何时会发生,但可以通过提前配置一定的保险保障来减轻或转移风险所带来的伤害。

王先生通过朋友的推荐,于2019年3月27日为其妻占女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额20万元,《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》日补贴100元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元等一系列保险保障。

2021年5月2日,占女士过马路时不慎被电动车撞伤致“左眼睑裂伤、左眼睑血肿、左眶骨骨折”,于荆门市第二人民医院住院治疗。接到报案后,理赔人员及时前往探望,了解核实情况并告知理赔的流程和所需理赔资料,王先生十分欣慰。

在理赔人员的细心指导下,出院后的占女士于6月4日直接通过微信公众号申请理赔,公司则通过商保平台直接从医院获取客户就诊信息迅速完成核心系统内的受理、录入、审核、复核等系列任务后及时结案,按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》的条款约定,给付住院医疗费用补偿保险金4382.63元,按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定,给付每日补贴保险金1560元,其享受无理赔优惠260元,合计5942.63元理赔款转至占女士指定账户中。

富德生命人寿自2021年正式推出“快赔”理赔服务以来,已切身体验到这一创新理赔服务的所有客户都很满意。“快赔”理赔不仅简化了理赔流程,同时也缩短了理赔时效,更增添了客户的信任和满意度。

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