【生命榜样】当优秀成为一种习惯 ——记十堰中心支公司人事行政部经理刘霞

荣誉展示：

2009年评为“湖北分公司优秀员工”

2018、2020年评为“湖北分公司优秀共产党员”

2017-2020年“湖北分公司保险宣传大比武”第一名

当优秀成为一种常态、一种刻入骨子的习惯，会产生怎样的能量呢？

在公司职场总能看见一个行走如风，笑容明朗的女性，她常说：“工作要专注、专业、勤奋、舍得，要高于标准要求自己，时刻谨记个人的表现代表着公司。”十堰中心支公司人事行政部经理刘霞通过不断学习、总结，提升能力，成为同事眼中的最佳“管家婆”。

刘霞，2008年7月加入富德生命人寿十堰中心支公司从事人事专岗，加入公司第二年就被评为“湖北分公司优秀员工”。

2004年入党的她率先垂范、严于律己，在2018、2020年均被评为“湖北分公司优秀共产党员”。

2012年后，在团险、个险从事督导及部门经理岗位，历练了她坚忍不拔的品质。

2016年开始从事行政工作，带领部门连续获得全省行政考核第一的成绩，并在历年的“湖北分公司保险宣传大比武”中获得第一名，是湖北分公司行政条线的标杆。

【完善细节-提高公文流转效率】

从事行政工作，刘霞深知，“工作无小事，细节是关键”，点点滴滴都需要考虑周全。

知行合一，刘霞才能将工作做得出色。她的良好习惯就是将工作前置，预测好工作的每一个步骤、每一个环节，事前事中事后形成闭环。在刘霞看来，工作中不仅仅需要学习，宣导，执行，更重要是了解其内在涵义，想要达到什么效果。“划重点、定流程、想方案、重执行、看效果、善总结。”看似有条不紊的工作背后都是兢兢业业的付出。

公司内请是日常工作的一部分，不仅需要专业更需要细心，由公司行政条线负责检查审核。对于这项工作，刘霞有着自己的方法：每一份内请提交之前她都会认真检查，将各部门出现的问题整理并分享。

2018年，刘霞审核一份内请的签报时发现，内容中单价与数量相乘后金额不对，文件用印的日期也早于签报时间。发现问题就要解决问题。她突然想起上学时为了加强记忆，老师总是让学生相互批改作业，于是她开展了“不规范内请找茬”活动，将有误内请截图处理后发在专门的OA群里，让大家找问题，调动大家积极性，降低公文出错率，从而达到相互学习的目的，大大提高了十堰中支公文流转效率。

【爱司如家-确保职场安全整洁】

爱司如家，是刘霞经常挂在嘴边的话。

十堰中支的职场任何时候都是干净整洁的。刘霞严格落实每日四次的职场巡查：从员工衣着、精神面貌，到花草树木、水电运转，发现问题及时解决。每周五环境卫生检查等工作也从未间断，为客户和员工提供了良好的环境，让员工有归属感，让客户有安全感。

疫情期间，因为职场封闭，为了不让公司财产有所损失，通过各方沟通与协调，刘霞坚持每周去单位整体查看，检查水电确保职场安全，为近一百盆绿植浇水，并积极为复工复产做准备。

在复工前一个月，为了买到质量有保障的防疫物资，刘霞不断在线上对比寻找，选择价格优惠的产品。由于口罩是当时最紧张的防疫物资也是必备物资，她通过与十堰晚报联系，找到十堰口罩生产厂家，订购1000个口罩，确保公司能按时复工。

终于迎来复工当日，当伙伴们看见职场里、办公桌上的绿植生机勃勃，看见职场干干净净，防疫物资齐全，防疫措施到位，大家由衷地说:“霞姐你辛苦了，我们工作的安心，开心！”

【高效执行-节约职场租金成本21万】

执行力就是生产力。刘霞在工作中始终秉承十堰中支提出的“不讲理由，不讲困难，不讲条件”的三不讲原则，面对工作中遇到的问题和困难，想方法、多沟通，势必完成任务。

疫情期间按照国家政策，凡是租赁国企房产的均可申请减免。看到报道后，刘霞在尚未复工时就与房东联系提交减免申请，但房东答复：我们是私人企业，不受这项制度的约束，我们自己也有损失，不能给你们减免。

事不避难者进。刘霞通过对公司业务数据分析、对周边市场环境的分析及与房东多次沟通，房东终于答应可以召开一个内部会议进行研究。

会议当天，刘霞将整理好的业务数据及对租赁市场环境调查数据对比分析，在开会前和主要领导再次沟通，通过近两个月时间最终达成协议，共减免房租11.9万元，同时续签时不仅没有按5%增长签订续租合同，房租相比原签合同每平每月降低0.3元。同时，丹江口营服职场续租经多次协商，物业费每月每平降低0.4元，取消租金5%的增长，依旧按照原价签订。

因此，通过刘霞不折不扣的执行与协调，累计为公司节约职场租金及物业成本21万余元，以实实在在的数据诠释了“执行力就是生产力”。

“任何一项工作不管制度、方案有多完美，不落实就是空谈。”刘霞就是这样一个实干家，懂得行政工作繁杂，要从中剥茧抽丝掌握重点，按照预先制定的各项计划强有力的执行，在执行过程中不断总结、完善。

【做实公益活动-助力业务发展】

2017年湖北省保险行业定点扶贫点定在十堰竹溪县汇湾镇，该地区距离十堰市区近4个小时山路，条件艰苦，有大量留守贫困儿童。湖北分公司“小海豚”公益助学活动首站就在汇湾镇中心小学开展。

因为是第一次举办此次活动，十堰中支责无旁贷地开展了各项准备工作，从学校对接、方案制定到物资准备及捐赠仪式的具体流程，刘霞一一落实。为了捐赠仪式顺利进行，她先后三次到学校沟通具体方案。

2017年刘霞带着“小海豚”活动圆心愿的礼物再次来到学校，并和孩子们合唱了《隐形的翅膀》。临走前，一位可爱的女生送来一张小纸片，上面画着一只小海豚，写着“谢谢小海豚成员！”

简单的一幅画，短短的几个字，让她眼眶湿了。她决心将公益事业一直推广传播下去，让更多人感受温暖与关爱。

近几年来，十堰中支先后开展了公益植树、公益献血、公交司机慰问、养老院慰问、特殊学校儿童慰问、城市美容师慰问等公益活动，并积极参加文明城市创建活动。

对于每场活动，刘霞组织策划的过程中都会全局考虑。在她看来，开展公益活动既是公司主动承担社会责任的体现，也能提升员工的认同感与参与感，“通过公益活动也能宣传公司，提升公司美誉度，从长远看也能助力业务发展。