保险就是对未知的提前规划 ——富德生命人寿荆州中支快速支付客户1.35万元
身体没有病痛的时候,我们都觉得自己还很健康,觉得保险对自己没有用,觉得买一份保险就是浪费,可是真的当我们生病了,才知道保险的重要。富德生命人寿荆州中支最近就发生了一起这样的案例,让我们对保险有了更深地认识。
2018年6月,客户刘先生为了帮助营销员完成当月业绩目标,在营销员的介绍下为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额1万元,并附加了住院费用补偿和住院每日补贴。即便如此,刘先生仍然觉得这份保险对自己没有多大作用,仅仅是为了帮朋友忙。
但天有不测风云,人有旦夕祸福。2021年2月份,刘先生感觉身体不适到医院检查,却被告知自己得了“多发性骨髓瘤”,于是2月19日至华中医科大学同济医学院附属协和医院进行住院治疗,住院当日刘先生给营销员打电话,咨询了理赔情况的同时,问了一句令营销员也感到无奈的问题:“我还能再加点保险不?”
虽然很遗憾不能违反规定为客户加保,但我们却能帮助客户尽快完成理赔申请工作。5月6日,富德生命人寿荆州中支理赔岗受理了客户的理赔申请资料,于当日审核整理完资料并录入系统,次日公司即将1.35万元的理赔款支付给了客户,并按合同约定豁免了应交的续期保险费13244元,让客户切身体验到了富德生命人寿的诚信理赔及高效服务。
天气变化,尚有天气预报可以参考,但我们何时生病却没有人给我们预警。所以保险就像每辆汽车上备用的轮胎一样,无论行驶到哪里都要备着。