富德生命人寿恩施中支理赔医疗保险金获客户认可

近日，富德生命人寿恩施中支接到客户杨女士的电话，称理赔款已收到，“感谢富德生命人寿快速的理赔、贴心的服务，真是太感谢您们了，我女儿现在每天坚持锻炼恢复的很好，感谢您们的服务。” 杨女士激动的说。

据了解，2019年12月28日，杨女士在富德生命人寿恩施中支为9岁的女儿投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》保额100000元、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额8000元。

杨女士近期发现女儿身高增长缓慢，便于2021年2月8日前往恩施州妇儿医院住院治疗。杨女士的家人为其办理完入院手续后，第一时间拨打富德生命人寿理赔人员电话进行咨询，理赔人员了解详细情况后进行安抚，并指导需要申请的理赔资料。

出院后，杨女士于4月7日在我司业务人员陪同下带着齐全的理赔资料来到富德生命人寿恩施中支前台申请理赔。经公司核实，属于保险责任，按照合同约定将住院费用补偿医疗保险金2318.5元转到杨女士指定的银行账户中。杨女士收到保险金后，对富德生命人寿的服务态度和工作效率表示肯定。

富德生命人寿将继续坚持以客户服务为中心的服务理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，用贴心，高效的理赔服务践行自己的承诺，不断创新，不断为客户送去温暖、保障和关爱。