家庭责任 保险先行 --客户摔伤，富德生命人寿高效理赔

家住麻城市的程女士知书达礼、勤劳善良。经过对保险进行深入了解后，选择在富德生命人寿为自己和家人投保了多款保险，有《富德生命康健无忧重大疾病保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》等。

人生中的风险谁都无法逃避，意外总是突如其来。2021年3月9日，这几天连绵细雨，道路湿滑，程女士回家停车时滑倒，撞伤头部，当即就前往麻城市人民医院治疗，经过检测显示头部软组织伤，医生根据伤口对症处理，开药回家修养。

随后程女士致电富德生命人寿保险代理人进行报案，理赔人员迅速回复告知理赔所需要资料。待程女士休养好身体带着资料来到公司申请理赔，工作人员展开对接理赔工作，推动理赔工作高效开展。2021年3月25日根据《富德生命附加意外门急诊医疗保险》条款约定，将门急诊医疗费用保险金153.36元转账至程女士账户。

富德生命人寿黄冈中支给千家万户送去保障和希望，也将秉承“内诚于心，内信于行”的理念，真诚为客户服务。切实以消费者为中心优化服务，不断提升客户的满意度。想客户所想，为她们带去充足的保护和暖心的服务。