以人为本 以客为尊 --客户患病住院治疗,富德生命人寿快速理赔
家住黄冈市黄州区的陈女士是一位护士,在医院看到太多生离死别,也看到了太多为了医药费而愁眉不展的人。生离死别无法阻止,而生病的保障还是可以提前来规划。就在朋友给自己推荐保险时,陈女士果断的选择了富德生命人寿,在富德生命人寿保险公司为孩子投保了多款保险,其中有《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》。
陈女士孩子已经8岁了,近日突发右下腹疼痛4小时,陈女士随即带着儿子来到黄冈市中心医院,经过专业仪器检测为肠系膜淋巴结炎,经过1天住院对症治疗好转后回家休养。
出院后陈女士想起投保了保险,随后致电富德生命人寿全国客服热线进行报案,专业理赔人员当即联系客户陈女士沟通告知理赔资料准备。在收到资料后,快速进行审核,于2021年3月29日按照《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定,给付住院医疗费用补偿保险金1255.86元。
陈女士收到理赔款后对公司认真细致的工作和高效专业的理赔服务予以高度认可。富德生命人寿黄冈中支自成立以来,始终秉持“以人为本 以客为尊”的服务理念,竭诚为每一位客户提供细致周到、快捷高效的理赔服务,让每一位客户感受到舒心、感受到放心、感受到安心。