配置保险保障是对家庭的尊重和负责

近日刚办完理赔的客户和朋友分享到，“在住院的这段日子里，医院每个科室，人满为患，一床难求，还出现走廊加满床位后，入院还需预定的现象，他深深的感受到意外及疾病风险无时不刻的在身边发生。”

的确，一次意外或疾病风险的发生，医疗费用少则上万，多则几十万，这样的数字是普通的农村家庭很难承受的，所以提前配置一定的保险保障是对家庭的尊重和负责。

王女士于2021年1月26日因“胆囊结石伴胆囊炎”在钟祥市人民医院住院治疗。在该院对症治疗6天，共产生医疗费用11309.53元。医保可以报销一部分，剩余几千元自费费用从何而来?王女士想起了自己的一份保单，于是拨打了富德生命人寿95535客服热线报案。接到报案后，保险公司第一时间安排理赔人员与家属联系并予以慰问。了解详情、获取信息并协助其收集所需理赔资料。

3月29日病愈后的王女士递交了完整的索赔资料。因为在接到报案电话后理赔人员早已进行了审核的前置调查工作，经审核此事故属实。检查资料无误后，理赔员迅速受理进系统并通过系统审核，及时按其2019年8月5日投保的《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金3295.55元;按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定，给付每日补贴保险金720元。4015.55元理赔金的急速到账，完全解决了王女士此次住院医疗自费费用难题。

收到理赔款后，王女士专门致电富德生命人寿荆门中支理赔室表达了自己及家人对公司诚信理赔、周到服务的赞许和感谢。