富德生命人寿宜昌中支快速理赔显诚信
2021年3月上旬,富德生命人寿宜昌中支的理赔员接到客户邱先生的报案电话,称其因病正在医院接受治疗。
经查,邱先生于2017年3月投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》、《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》等保险产品。
2021年3月4日,邱先生因急性上呼吸道感染在宜昌市第二人民医院住院治疗。住院期间,客户拨打富德生命人寿的报案电话,咨询相关理赔事宜。理赔人员非常细致地讲解了其所购买险种所应该享受的保险责任和理赔申请时所需要资料。理赔人员热情细致的服务,打消了客户怕不能理赔的顾虑。
邱先生出院后立即向保险公司提出理赔申请,在审核资料后,保险公司仅用一天时间就将2489元的理赔款支付到客户帐上。
邱先生对富德生命人寿周到的理赔服务和理赔速度表示赞赏,并表示一定将会为身边的亲戚朋友也推荐富德生命人寿的产品和理赔服务。
一次次优质的理赔服务,正在逐渐改变保险在百姓心中的地位,富德生命人寿推出的1234特色理赔服务将更加深入人心!
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