富德生命人寿理赔为客户延续爱与责任
2021年2月18日,客户杜先生于因肺癌治疗无效在家中死亡。家庭顶梁柱的突然离世对于亲人来说,无异于天崩地裂。
办理完身后事,家人在整理杜先生的遗物时,找出了一份保单,随即拨打了95535电话报案。富德生命人寿宜昌中支在收到家属的报案后,理赔人员第一时间致电杜先生的家属给予慰问,并快速展开理赔查勘工作
经查,杜先生生前曾购买了《富德生命长盈五号两全保险(万能型,2019版)》保险产品。3月中旬,在杜先生的家属提交了理赔资料后,公司立即启用理赔绿色通道,于3月19日即将身故保险金25878元赔付给了杜先生的家属。家属对于公司的理赔服务予以了高度的肯定和赞扬。
虽然每一次理赔意味着疾病、死亡和不幸,但是一份及时的理赔款如同及时雨,虽然不能抚平心理的伤痛,却可以为家人撑起一片爱的蓝天。
为客户提供完善、快速的理赔服务是保险公司“承担风险,提供保障”的价值体现,理赔款为客户家属带去的不仅仅是生活保障,更是袁先生对于亲人的一份对于生命的关怀和不能开口说出的“爱”!