富德生命暖心赔付 客户认可连连称赞

近日，富德生命人寿十堰中支接到客户吴某的电话，称理赔款已收到，“感谢富德生命人寿快速理赔、贴心服务。”吴某激动的说。

2021年2月1日，吴某感到身体不适，便前往医院就诊，经医生详细检查确诊为糜烂性胃炎等疾病。第二天吴某办理完入院手续后，拨打公司报案电话，理赔人员接到报案后，立即联系吴某了解情况并安抚其安心治疗。经查询，吴某于2019年3月年投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额20万元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额0.5万元。

2月18日，治愈出院的吴某在家人陪伴下前往公司办理理赔申请，经核实属于保险责任，于次日按照合同约定将住院医疗费用补偿保险金2059.02元转到吴某指定账户上。吴某收到保险金后，对富德生命人寿的服务态度和工作效率连连称赞。

长期以来，富德生命人寿坚持以客户服务为中心的服务理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，用贴心，高效的理赔服务践行自己的承诺，不断创新，不断为客户送去温暖、保障和关爱。