富德生命尽责有爱 尽心办理快速理赔

2020年11月29日，富德生命人寿恩施中支客户姚女士因偏头痛难忍在利川市人民医院住院治疗，为期10天住院治疗后，基本康复出院。姚女士于2020年12月20日来到公司提交报案申请，经查询，姚女士于2018年9月28日为自己在富德生命人寿恩施中支投保了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》保额200000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元、《富德生命附加福相随重大疾病保险(2017版)》保额100000元、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》保额1500000元。

当我司理赔人员接到报案后，立即了解情况并帮助客户收集理赔资料。另一方面，理赔人员着手展开相关调查以求尽快给客户一个答复。2020年12月25日经过公司核实后，确定本次事故属于保险责任范围内，按照保险合同约定向姚女士支付住院医疗费用补偿保险金2006.38元。接到理赔款后，姚女士对富德生命人寿的理赔时效和理赔人员的服务态度给予了高度肯定。

富德生命人寿一直以专业、高效、全方位的理赔服务让客户感到温暖和安心，由此也提醒我们自己，专业的服务也可以成为客户选择我们的理由。