客户异地出险,富德生命人寿快速理赔获赞赏
王先生作为家庭顶梁柱,为防范风险,于2019年6月5日,在朋友的推荐下购买了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》的保险保障。
2020年10月14日王先生在装修外墙时,脚手架垮塌后跌落导致受伤,被家属立即送到大理市第一人民医院住院治疗。因不是在购买地住院,王先生害怕无法理赔,于是抱着试试看的态度,拨打了富德生命人寿的客服电话95535进行咨询。客服人员告诉王先生,富德生命人寿是一家全国性的大型保险公司,无论在什么地方投保,在公司的任何一个机构均可办理理赔。客服人员迅速联系了购买地的理赔人员,协助王先生进行异地理赔。富德生命人寿宜昌中心支公司在收到理赔申请之后,第一时间与王先生取得联系,展开理赔服务,仅短短的几个工作日便将6017元的理赔金支付到王先生的指定账户上。
王先生对公司的理赔服务非常满意,并表示以后投保就选富德生命人寿这样的全国性保险公司,买保险放心、安心。