富德生命暖心服务 小额理赔获客户赞誉
2017年9月22日,家住湖北十堰的曹先生在富德生命人寿给孩子投保了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》基本保额40万元,《富德生命附加福相随重大疾病保险(2017版)》基本保额15万元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》基本保额0.6万元。
2020年11月28日,曹先生的小孩因急性化脓性扁桃体炎入院治疗,办理住院后的曹先生突然想到之前给孩子投保过一份保险。随后向拨打富德生命人寿客服报案,接到报案后,理赔人员第一时间联系客户曹先生了解孩子住院情况并告知申请理赔事宜。 12月4日,小孩治疗康复出院,12月6日曹先生递交资料申请住院医疗保险金理赔,经受理后于当日结案,给付住院费用医疗保险补偿金4209.86元。
保险是“传递爱、源于爱”,富德生命人寿将继续为广大客户提供便捷高效优质的理赔服务,及时给客户送去公司关爱,为客户提供更好的服务。
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