保险理赔服务好 富德为您解忧愁
家住孝感市安陆市孛畈镇的黄先生,从事建筑行业管理,具有一定的保险意识,2017年2月13日,在富德生命随州中支为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保险壹份,保额50000元;附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》保额2000元,年交保费2303元。
2020年9月20日,黄先生因腰腹部胀痛到武汉同济医院检查治疗,确诊为“肾上腺肿物,左侧腹壁脂肪瘤”。康复出院后,黄先生因家住异地又在异地住院,怀着忐忑的心情致电富德生命人寿客户服务热线。
在收到黄先生的报案信息后,富德生命人寿随州中支理赔工作人员第一时间与黄先生联系,安抚其安心养病并告知理赔流程和所需资料。2020年12月2日,在收齐黄先生的索赔资料后,按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》条款约定,给付住院医疗费用补偿保险金2400元。
富德生命人寿坚持“以人为本,以客为尊”的服务理念,遵从“内诚于心,外信于行”的经营理念,致力于为社会不同人群提供包括人寿保险、年金保险、意外保险和健康保险在内的全方位风险保障解决方案。