理赔服务倍感温暖 富德生命人寿温馨速赔住院医疗保险金

近日，富德生命人寿荆门中支理赔室接到客户熊女士的电话，称女儿的理赔款已收到，“感谢富德生命人寿快速的理赔、贴心的服务，谢谢你们!”熊女士激动的说。

2020年11月9日，龚女士因“咽痛反复发作半年”不见好转，而入荆门市第一人民医院，检查诊断为“慢性扁桃体炎、阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合症”，熊女士办理完入院手续后，第一时间拨打公司报案电话，工作人员接到报案后，经查询，熊女士为女儿于2018年8月30日在富德生命人寿荆门中支投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额30万元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》日补贴200元，百万医疗及意外门急诊等全面的保险保障。

在理赔工作人员的细心指导下，出院后的龚女士和母亲一同于11月17日前往公司柜面办理理赔，因已提前完成前期的审核工作，工作人员检查完资料随即受理进系统，通过总、分公司审核流程于次日结案，按照《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金3067.19元，按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定，给付每日补贴保险金1680元。

富德生命人寿一直坚持以客户服务为中心的服务理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，用贴心，高效的理赔服务践行自己的承诺，不断创新，不断为客户送去温暖、保障和关爱。