富德生命服务高效 理赔及时暖人心

家住十堰的刘女士于2013年5月为自己投保《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》基本保额7万元，《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》基本保额7万元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》，保额5000元。

2020年10月22日刘女士因“头疼”难忍到当地县人民医院就诊，经检查相关诊断为血管性头痛，胆囊结石伴胆囊炎、糜烂性胃炎，逐办理了住院治疗。

11月5日,刘女士拨打富德生命人寿客服电话95535报案，接到报案后，工作人员第一时间向客户表示慰问并了解住院情况，并告知理赔所需资料。刘女士康复出院后于11月16日在理赔人员指导下提供理赔相关资料申请住院医疗理赔，保险公司受理后迅速审核，当日将住院费用补偿医疗保险金3459.9元转入刘女士指定账号。

富德生命人寿一直在优化保险理赔服务，为客户提供极致服务体验，让生命更有价值。