快速理赔显诚信 真诚服务暖人心 ——富德生命人寿襄阳中支一诺千金理赔10万元
英国前首相丘吉尔说过“如果我能办得到,我一定把保险这两个字写在家家户户的门上,因为我深信,通过保险,每个家庭只要付出微不足道的代价,就可免遭万劫不复的灾难。”由此,我们不难得知保险就是今天的关怀和明天的保障,它能有效的规避风险。
2016年9月21日,家住南漳的白女士为自己丈夫王先生购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额10万。
2020年9月19日,王先生在栾川县某工地打工时不幸身故。出险后王先生的家人通过95535报案并在后期递交了理赔资料,接到客户资料后,理赔人员电话联系其家属,面对不幸,宽慰其家属节哀顺变,并协助客户提交完整理赔资料,10月19日收到资料后理赔人员立即进行相关排查并协助客户调取相关住院资料,确定此客户身故情况后,于当日将资料受理进系统,理赔金103877.48元理赔款于10月26日转入受益人账户中(其中含无理赔优惠37.48元,并退还保费3840元)。
理赔金的到账,为家属带去宽慰,在一定程度上,让其家人对以后的生活不至于感到灰心。富德生命人寿秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,以“内诚于心,外信于行”的服务理念,持续为客户提供理赔特色服务,努力提升理赔服务时效,提高客户满意度。