用心服务 快速理赔 ——富德生命人寿快速给付住院医疗费用补偿保险金
2019年5月11日,唐女士在富德生命人寿为儿子语语小朋友投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》壹份,保额40万元,附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元。
2020年8月30日,3岁的语语小朋友因“咳嗽伴喘气”到随州中心医院检查治疗,经检查确诊为:急性喘息性运气管炎,随即办理住院治疗。经过8天的精心治疗,于2020年9月7日康复出院。
9月23日,唐女士携带资料来到富德生命人寿随州中支申请理赔,经理赔工作人员审核本次医疗属实,属于我司保险责任,当日即按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定,给付住院医疗费用补偿保险金1550.34元。
富德生命人寿随州中支的快速理赔得到唐女士的充分肯定,并对公司的用心服务表示感谢。富德生命人寿用实际行动诠释和推动了“以客户为中心”的服务理念,今后将继续加强服务提升,持续性为客户提供高效便捷的保险保障服务。