诚信理赔 为爱护航

富德生命人寿荆门中支温馨速赔住院医疗保险金

在疾病和意外面前，提前做好风险规划，未雨绸缪，不失为明智之举。90后的刘女士是位极有爱心和责任心的年轻妈妈。其于2017年2月27日便为2岁多的儿子投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》基本保额40万元，同时附加《富德生命附加住院费用补偿医疗(D款)》基本保额5000元，以及重疾、意外门急诊医疗等保险保障，以防止在意外、疾病来临时能够减轻家庭负担。

2020年7月13日，孩子因“鼻阻、睡觉打鼾，强力呼吸2月余”未见好转，前往医院就诊检查诊断为“慢性扁桃体炎、腺样体肥大、鼻窦炎”在武汉协和医院住院治疗。刘女士在孩子住院期间向富德生命人寿拨打客服电话报案，随后荆门中支工作人员第一时间联系家属，了解被保人患病情况并告知理赔所需相关资料。

因属异地就诊，工作人员在接到报案电话后已委托武汉调查员到医院核实，确认属公司保险责任。9月27日，刘女士向公司柜面提交孩子此次住院医疗理赔申请。工作人员及时受理审核后，于当日将住院医疗保险金4675.69元转至刘女士指定的账户中。刘女士连声赞誉富德生命人寿保险公司高效的理赔服务。

当疾病发生后，温暖和快速的理赔服务 ，是富德生命人寿对客户的无限关爱，更是一诺千金的责任与担当。