客户至上 富德生命人寿荆门中支快速理赔医疗保险金
2020年9月24日,富德生命人寿向张先生支付3905.87元住院医疗保险金。收到理赔金后,张先生对公司快速高效的理赔服务表示感谢。
2018年8月24日,家住钟祥市双河镇的张先生在富德生命人寿荆门中支本级营服为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额22万元 ,《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》每日补贴100元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元。
2020年9月9日,年轻的张先生因“腰骶部、左小腿胀痛1月,右耳道疼痛半月”入荆门市第二人民医院,检查诊断为“肌筋膜炎、韧带炎、腰椎间盘突出”等疾病需住院治疗。办理好住院手续后,张先生拨打了富德生命人寿客服电话进行报案。理赔人员第一时间与张先生取得联系,了解其患病情况并告知理赔所需要的资料。
经过积极治疗好转出院后,2020年9月23日,张先生将整理好的理赔资料提交至富德生命荆门中支理赔室。工作人员热情接待,理赔室即时检查资料,核实情况并受理进系统审核,于次日内按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定,给付住院费用补偿保险金3065.87元,按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定,给付每日补贴保险金840元,其中享受无理赔优惠140元。合计将3905.87元的理赔金转至张先生指定账户中。
富德生命人寿始终秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观。本着“以人为本 以客为尊”的服务理念,为客户提供高效快捷的理赔服务。