从应急救援、志愿服务到各类公益项目 肯担当爱奉献，太平人寿要做卓越的企业公民

做社会表率，创造安全、健康、富裕的美好生活，这不是一个抽象的口号，而是太平人寿孜孜以求的奋斗目标。一方面，提供更好的产品和服务，引领保险行业高质量发展，满足人民日益增长的保障需求;另一方面，从应急救援、志愿服务到各类公益项目，积极践行社会责任，致力于成为肯担当、爱奉献的企业公民。

一支应急救援队 用心守护生命

“公益路上，我们带着爱与责任出发”，太平人寿云南分公司的应急救援队被当地媒体报道过，在前面“领路”的是分公司区域总经理过菊香。

2015年末，过菊香邀请一支民间应急救援队到公司做讲座，当时她就意识到，应急救援与保险作用相似，都是在人们最需要的场景中出现。几个小伙伴一拍即合，于是开始系统学习应急救援知识，并通过考试拿到了《国家应急救援员》证书。新成立的应急救援队叫太平No.1救援队(简称TPN)。仅一年多时间，队伍从最初的19人发展到150人。

与规模同步提升的还有专业度和影响力。2018年10月，在太平人寿云南分公司举办客服活动期间，一名客户突发癫痫。正在现场的救援队员第一时间采取急救措施，防止客户因意识突然丧失而跌伤，并帮助他将呕吐物从口腔排出，避免导致窒息甚至生命危险。

同一时期，太平人寿云南分公司与昆明市应急救援协会签署合作协议，成为协会唯一一家保险单位。双方联合开展“平安五进”(进社区、进学校、进农村、进企业、进机关)，提高应急救护在广大市民中的普及率。

成立至今，TPN救援队举办了超过400场相关培训，直接受益者突破2万人。“希望人人学急救、家家会自救。”过菊香和伙伴们的想法是，通过持续开展培训，让更多人掌握急救的知识和技能，在意外降临时，尽可能挽救每一条生命。

一支志愿服务队 相信聚沙成塔

2019年春节前夕，从广东封开骑摩托车返乡过年的陈先生路过梧州东出口爱心服务站，刚停好车，一碗热姜汤递到了他的面前。“喝点吧，暖暖身子再赶路”。说话的是聂初云，太平人寿初云部志愿者服务队的负责人。自2017年起，每当春节临近，她和她的团队都会守候在此，为过往返乡的“铁骑大军”提供免费姜汤、热茶、速食等，在凛冽冬日里送上一份温暖。

10年前，聂初云加入太平人寿梧州中心支公司，召集团队伙伴一起成立初云部志愿服务队，以义工服务为基础，投入社会爱心事业。10年来，初云部志愿服务队自发组织公益活动20余场，服务对象超过5000人次，累计捐助善款8万余元。广西分公司积极宣传聂初云的事迹，还发动员工积极参与，扩大影响力。

聂初云坚信“力量虽小，只要坚持就能聚沙成塔”。每年“六一节”，聂初云和团队成员都会驱车80多公里，前往定点资助的梧州市藤县新庆镇建新小学，为孩子们送去书包、绘本、篮球等文体用品，陪他们做手工、讲故事、玩游戏，过一个快乐的节日。

连续3年探访，志愿者们见证了这所学校的许多变化。尤其最近两年，国家教育扶贫工作成果初现，操场上有了乒乓球桌、篮球架，厕所和教学楼也翻新了一遍。“服务社会、助力公益，我们的人生得以实现更大价值”，聂初云说，她的团队会一直坚持下去。

爱为纽带，既当“妈妈” 又做“儿女”

今年6月14日，长春市宁波路小学的会议室传出了阵阵欢声笑语。听说太平人寿吉林分公司的“代理妈妈”来了，孩子们喜形于色，纷纷拿出奖状、证书、成绩单，分享自己的幸福成长。一个月后，“代理妈妈”又带着资助款前往东站街道十委社区的“儿童之家”，看望这里的贫困儿童，“有困难就找妈妈，妈妈会想办法帮你解决”。

这是太平人寿吉林分公司开展“爱在太平 代理妈妈”公益项目的第八个年头，自2012年启动以来，累计资助了14余万元、逾240人次。“要替孩子们多说几声谢谢，坚持八年，不图回报，你们真的不容易。”宁波路小学的张老师充满了感慨。当孩子们升入初中后，“代理妈妈”仍会一对一联系、了解需求，定期送去资助款和礼物，直至完成九年义务教育。

距离长春2000多公里的浙江奉化，有一家“普天乐”健康乐园托管了一批失去自理能力的残障老人，多数是老年痴呆症和精神病患者。“传递爱心、传递希望”，太平人寿宁波分公司通过参与“绿丝带”敬老助残项目、举办慈善跑等活动，多次走近这个特殊群体，探望、陪伴、捐款，让老人们感受到儿女般的牵挂。“特别感谢你们的付出。”健康乐园的张院长执着于这份事业，义无反顾的背后，是爱心人士的鼓励和支持。今年8月，太平人寿宁波分公司又将募集到的近6万元善款送到了健康乐园，用于改善老人们的生活条件。

关于太平人寿保险有限公司：

太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)，是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海，注册资本100.3亿元，总资产逾4600亿元。凭借稳健的财务表现，公司连续四年获得惠誉国际“A+”(强劲)财务实力评级。目前，太平人寿已开设37家分公司和1100余家三、四级机构，服务网络基本覆盖全国。

中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团。2018年，中国太平高质量进入世界500强。2019年是中国太平创立90周年，当前，中国太平已确立了国际化新战略，努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团，与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道，实现“共享太平”的美好愿景。

依托集团综合性、多元化经营平台，太平人寿不断拓宽个人代理、银邮代理、电话销售与网络销售等服务渠道，提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品，基本形成覆盖客户全生命周期的产品体系，通过多样化的责任约定来满足不同的消费需求，为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融保险服务。

太平人寿始终坚持以客户为中心、价值驱动成长的发展思路，核心业务和新业务价值持续健康发展，业务品质保持行业领先水平。截至2018年底，太平人寿期末有效保险金额超过155000亿元，累计服务客户总量超过4800万人次，支付理赔款和生存金总额近千亿元。