头晕头昏也不容小觑 富德生命人寿荆门中支及时办理医疗理赔为客户分忧
随着社会经济的迅速发展,保险观念的改变,人们已经逐渐认识到保险对每个家庭的不可或缺的重要作用,客户张女士在朋友的推荐下也为自己投保了一份保险保障。
2018年10月9日,张女士向富德生命人寿武汉江北营服为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额5万元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(A款)》日补贴200元等。
2020年6月20日张女士因 “突发头昏头晕、恶心呕吐1小时余”至荆门市第二人民医院就诊,诊断为“右侧颈内动脉CI段动脉瘤、高血压3级”,住院治疗12天。后于2020年7月3日转至武汉市中南医院继续住院治疗14天后出院。
接到报案电话后,荆门中支理赔室随即前往第二人民医院调取病历,同时委托武汉调查员前往武汉市中南医院病案室核实事故的真实性,经调查核实,本次事故属实。2020年8月31日待完整资料收齐后,荆门中支理赔室迅速启动理赔程序于次日内完成总、分公司审核,按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》的条款约定,将12000元理赔金及时的转账至客户指定账户中(因理算金额超过其投保的年度基本保险金额10000元,故此满额给付12000元,含无理赔优惠2000元)。按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定,给付每日补贴保险金6240元,其中享受无理赔优惠1040元。
合计18240元理赔金的到账,切实为张女士的医疗费用减轻了部分压力。张女士致电富德生命人寿,对公司如此用心、高效的理赔服务赞不绝口,称自己选对了公司,买对了保险,有保险真好