腹痛住院 保险快速理赔 ——富德生命人寿荆门中支快速赔付住院医疗保险金
客户樊女士有较强的保险意识,自己除了有社会医疗保险,同时也投保了商业保险。2019年2月15日,樊女士在富德生命人寿钟祥营服为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》重疾保额20万元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元,《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》每日补贴200元,百万医疗及意外门急诊等一系列保险保障。
2020年8月11日,樊女士因 “腹痛”到荆门市第二人民医院就诊,经检查诊断为“肝囊肿、胃炎”,医生要求住院治疗,樊女士办理好住院手续后拨打公司报案电话。接到报案后,公司工作人员安慰樊女士安心住院,同时告知办理理赔所需要的资料。樊女士经过住院治疗5天后好转出院。
出院后樊女士于2020年8月31日,带齐资料向富德生命人寿荆门中支正式提交理赔申请。理赔室受理后迅速审核,当日按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定,给付住院医疗费用补偿保险金2806.04元,按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定,给付每日补贴保险金1200元,合计住院费用补偿保险金4006.04元转至樊女士指定账户中。
樊女士收到理赔金后,致电表示,“此次住院,社保报销后加上贵公司的医疗金赔付,我一分钱也没花。” 她同时称赞富德生命人寿快速高效、优质的理赔服务,并表达了感谢。
富德生命人寿“特色关爱”理赔服务本着以客户满意的宗旨,不论理赔数额的大小,专业的服务品质、真诚的服务精神从未改变。