孩子患病 保险为客户施以援手

富德生命荆门中支为患病少年温馨速赔多份附加险保险金

钟祥市谭先生在2018年8月时，为上初中的儿子向富德生命人寿荆门中支投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额20万元;并附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元，《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》保额150万元，意外门诊及住院日补贴等保险保障。

本应身体很棒的年纪，往往却不尽如人意，15岁的小谭因突发性“胸背部疼痛一月”未见好转，先后于2020年4月8日、16日和22日因“胸椎良性肿瘤胸7体朗格汉斯细胞组织细胞增生症，良性肿瘤放疗,Th7椎体压缩性骨折”于荆门市一医住院治疗后转入武汉同济医院住院治疗。

对病情的忧心加上高昂的治疗费用令这个普通农村家庭愁苦不已，谭先生冷静之余想起儿子2年前的保单，遂拨打了富德生命人寿客服热线95535。很快荆门中支理赔室工作人员联系上了谭先生，并对其子病情及理赔进行了有效沟通。

荆门中支理赔室随即委托武汉调查员前往医院调取病历，也同时前往本地医院核实事故的真实性。经调查核实，本次事故属实。2020年8月20日收齐理赔资料后，荆门中支理赔室迅速启动理赔程序快速完成总、分公司审核，于2日内按2018年8月14日投保的《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》条款约定，给付住院医疗保险金14401.73元，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》的条款约定，满额给付住院医疗费用补偿保险金12000元，其中享受无理赔优惠2000元;按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定，给付每日补贴保险金1488元，其中享受无理赔优惠248元。合计获赔保险金27889.73元，为此次住院很大程度上减轻了医疗费用压力。

富德生命人寿理赔服务一直在客户身边，不会因为理赔的次数多少而敷衍塞责，每一次的温馨迅速的理赔服务只为重信守诺，因为保险保单不仅是单薄的纸张合同，还是一份爱与责任。