富德生命人寿恩施中支快速理赔客户满意

2020年8月18日，富德生命人寿恩施中支工作人员仅用1天时间，就将2909.93元理赔款打到客户龙女士指定的账户里。

据悉，2016年10月18日，客户龙女士为自己在富德生命人寿恩施中支投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额200000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》保额5000元、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额100元/日。

今年8月初，富德生命人寿恩施中支客服人员接到龙女士的电话，称自己7月29日因糖尿病在利川市人民医院住院治疗7天，现在想要申请理赔。接到龙女士电话后，客服人员第一时间指导龙女士收集理赔所需要的材料。8月17日，龙女士在我司工作人员指导下将所需资料收齐交到了我司理赔人员手中，次日便收到了2909.93元的理赔款。收到理赔款后的龙女士，不禁感叹道：“富德生命人寿的服务很到位，赔付速度也让我感到惊讶，我很满意。”

今后，富德生命人寿将继续坚持“1、2、3、4”特色理赔服务，不断提升理赔服务效率，提高理赔服务质量，致力于为广大客户提供全方位保障服务。