富德生命暖心理赔让客户身暖心不冷

2020年7月14日，客户姜女士因胆囊结石在恩施市中心医院住院治疗。据了解，姜女士此次住院共计21天。身体和精神上的不悦使得姜女士身心疲惫。

然而温暖来的总是那么毫无防备却也有迹可循。2016年12月26日，保险观念意识较强的姜女士在富德生命人寿恩施中支投保了一份《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》保额50000元、《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》保额50000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元。

出院后，姜女士想起曾在我司购买的保险，便立即拨打我司理赔人员电话进行理赔服务咨询，我司理赔人员了解情况后对姜女士进行心理安抚，告知其安心养病并指导其所需准备的理赔资料。2020年8月13日，姜女士携带理赔资料前往柜台申请理赔，经审核属于保险责任，8月14日下午，按照合同约定将住院医疗费用补偿保险金3436.86元转到姜女士指定的银行账户上。姜女士收到保险金后，对我司理赔效率连连称赞。

在风险面前，我们无法预知它何时降临，只有在风平浪静之时，提前做好人生规划，未雨绸缪，方能顺利度过一次次难关，让爱和家庭不留遗憾。