心系客户暖心服务 富德生命人寿办理快速理赔
客户徐女士于2020年2月感到手指不舒服,因疫情期间没入院检查,6月份去医院做检查并开始治疗,入院后联系了富德生命人寿业务员,业务人员及时带着鲜花去医院探望,贴心问候。
徐女士于2017年4月在我司投保了《康健无忧重大疾病保险》,保额115000元,附加《住院医疗保险》,保额10000元。2020年6月份,徐女因右手指关节剑鞘囊肿于在十堰市国药东风总医院住院治疗,富德生命人寿十堰中支理赔人员接到客户报案后,指导客户准备相关理赔资料,2020年8月11日在收到客户提供的完整理赔材料后,经理赔审核,保险责任明确,事实清楚,并迅速将住院费用补偿医疗保险金1327.45元打入客户账户。徐女士对公司的服务十分的满意,激动的说:“富德生命人寿的理赔速度实在太让人惊讶了!没想到这么快就收到了理赔款,看来选择富德生命人寿真的没有错!” 徐女士表示将一如既往支持富德生命人寿保险公司。
富德生命人寿一直秉承着客户至上、服务至上的服务理念,专业高效与热情服务相结合,为您及家人送去我们的真心,让您温馨到家。
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