创优服务 技能提升--富德生命人寿襄阳中支积极参与第六届“创优杯”运营条线业务技能竞赛

近期，富德生命人寿举办了第六届“创优杯”运营条线业务技能竞赛客服序列选拔赛活动，襄阳中支客服序列电话、咨诉和加值人员积极参与了此次活动，在专业技能大比拼中，顺利通过了网络商学院测试分别获得全省第二和第三的好成绩。

此次“创优杯”活动旨在以比促学，以赛促训，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化氛围，通过业务技能竞赛形式促进技能提升，提高运营员工学习、风控、创新和服务能力，有效提升运营效率和客户满意度。