“敬业太平保业,心系保民福祉”,献给值得信赖的太平人——太平人寿荆州中心支公司获客户赠予锦旗和感谢信
范议
太平人寿荆州中心支公司客户何女士于2017年3月为其爱人刘先生在太平人寿投保全无忧+康裕医疗组合,年缴保费7600元。
天有不测风云,2018年1月因细胞淋巴瘤在武汉湖北省人民医院治疗。确诊之后,代理人第一时间前往医院,通过秒赔系统为客户受理了理赔,客户在入院第三天病情快速恶化,此时客户家人面临巨额医疗费和客户面临生命危险的双重煎熬。公司接到客户入院报案电话后,迅速启动理赔流程,通过荆州、武汉两地理赔人员努力配合,最终及时给付重疾保险金10万元。
结案后,理赔人员第一时间通知了客户家人,客户家人专程从武汉自驾至荆州中心支公司为公司送上锦旗,很激动地说:很感谢太平这笔理赔金,在我们家庭遭遇剧变的时候送去了温暖和信心,也体现了太平人寿的职业风范。
客户的认可就是对我们最大的肯定,2019年荆州中心支公司将紧紧围绕“做客户最贴心的服务管家”理念,尽力为客户提供看得见、摸得着、离不开、有温度的服务。