服务有态度，理赔有温度——客户坚持选择太平人寿

刘双

2018年3月，石先生在太平人寿湖北分公司代理人的介绍下，购买了60万的重疾保障--乐享无忧。2018年11月，客户因感觉咽喉不适，到医院诊断为甲状腺癌，医生建议住院手术治疗。得知客户出险后，公司代理人第一时间对客户进行问候，并协助客户拨打95589进行报案。

公司接到报案后，工作人员及时联系客户送去慰问，并将理赔流程、理赔资料等理赔相关信息向客户讲解。2019年1月，客户出院后到公司申请理赔。经公司审核，最终赔付客户60万理赔款。

石先生通过这次成功的理赔更加坚信自己选择太平人寿是对的。以后和家人会不遗余力向周围的亲朋好友宣传，选择太平人寿，理赔不再难受。因为它服务有态度、理赔有温度！