情系客户 富德生命荆门中支速赔重疾保险金为生命助力
客户李先生比较有保险观念,他明白疾病对他这样的普通家庭而言是无力承受的,于是早在4年前向富德生命人寿荆门中支为自己和妻子分别投保了《富德生命安心保重大疾病保险》保额10万元。
2019年10月26日,李先生因“胸闷2小时”被家人急送至天门市第一人民医院,检查确诊为“急性ST段抬高型心肌梗死、急性下壁心肌梗死、冠状动脉粥样硬化性心脏病、高血压病3级”而住院治疗。得知客户病情后,富德生命人寿荆门中支理赔人员第一时间联系客户家属,关心其身体情况,并贴心提醒家属准备理赔材料。
11月20日,出院后的李先生在家人的陪同下将相关理赔资料向公司提交理赔申请,经工作人员核实相关信息后,及时将索赔资料受理进系统,于3日内结案,按《富德生命安心保重大疾病保险》条款约定,给付重大疾病保险金10万元。
收到理赔金的李先生第一时间致电荆门中支理赔室,对富德生命人寿的理赔服务称赞不已,同时表示,这次理赔让他们对保险有了更全新的认识,切身体会到当疾病来袭时,一份保险带来的保障和关爱。
保险像一把大伞为每个家庭保驾护航,有了这把保护伞,哪怕疾风暴雨,也能让人生的航船依旧安稳前行。