不畏寒冬送赔款 生命服务暖人心

---恩施男子突然发病不幸身亡千元保费获十万余元理赔款

　  2019年12月9日上午，家住恩施市的谭先生的家属打来了感谢电话到富德生命人寿恩施中心支公司，表示通过此次理赔服务真切感受到了具有富德生命人寿特色的“1234”关爱理赔服务，也充分体会到富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念，并再次感谢公司理赔人员不辞辛苦的奔波。

　　2019年10月24日对于绝大多数家庭而言都是平凡的一天，但对于谭先生一家来说却是刻骨铭心的沉痛回忆。就在这天，谭先生外出赶集却突然倒地抢救无效不幸逝世，这一噩耗使整个家庭陷入了悲痛。

　　至亲的猝然离世虽令人难以释怀，但生者终究还是要面对未来的生活。谭先生的家人回想起谭先生曾在富德生命人寿购买过一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，谭先生的家人在悲痛中处理好谭先生后事后拨通了富德生命人寿的理赔电话。

接到报案后，恩施中支理赔人员非常重视，第一时间对客户家属表示了慰问，并本着人文关怀和理赔至上原则，迅速调查核实案情，指导客户准备理赔所需材料。经调查取证，认定被保险人确因突然倒地蛛网膜下腔出血抢救无效导致身故后，公司按照保险责任约定，赔付身故金100040.44元。

    恩施中支中支一直坚持以客户为向导的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，秉承“内诚于心，外信于行”的理念完善服务质量，用快速优质的理赔服务兑现保险保障的承诺，赢得了客户的高度认可，恩施中支会继续用心做好这份爱心事业，为广大客户送上最贴心的服务。