以客户为本 以服务至上 --客户患眼疾,富德生命人寿黄冈中支高效理赔

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以客户为本 以服务至上 --客户患眼疾,富德生命人寿黄冈中支高效理赔

家住黄州区的黎先生是一位自由职业者,在外面也算是见多识广,一起朋友老婆在保险公司上班,经过她介绍保险的功效,黎先生觉得很有必要为自己投保保险,经过深思熟虑,投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》。

最近一段时间黎先生觉得眼睛越来越模糊,2019年11月4日黎先生前往团风县人民医院,经过眼科专家诊断为老年性成熟期白内障

在医院住院治疗两天后回家修养。我司理赔员接到报案后,及时联系黎先生,了解黎先生的病情,并向其告知理赔所需资料。同时,理赔员及时开展理赔调查工作。我司理赔人员联系黎先生并亲办上门服务收集理赔资料,经核实案情后,确认黎先生案情属实,理赔员于2019年11月14日快速完成了该案的理赔流程,赔付保险金2228.32元,使黎先生有了一定的经济保障。
  富德生命人寿黄冈中支一直以来急客户所急,为客户所想,以客户为本,以服务至上,富德生命人寿高效的理赔服务,用关爱和行动给客户送去了温暖,用真诚的服务赢得了客户的信任和感激。

 

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