始于爱心 终于责任
——富德生命人寿十堰中支办理小额快速理赔
2017年3月31日,保险意识较强的胡先生在我司投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》基本保额15万元并附加住院费用补偿医疗D款保险,基本保额1万元;附加富德生命意外门急诊医疗保险,基本保额1万元。
2019年10月14日,胡先生突发意外导致手部受伤,在医院门诊就医。胡先生处理好伤口后,第一时间向我司拨打报案电话,我司理赔人员安慰其安心养病并告知所需准备的理赔资料。胡先生经过一段时间治疗痊愈后,于2019年10月31日携带相关资料前往我司办理理赔申请,经核实,确定本次事故属于保险责任范围内,按照保险合同约定当天向胡先生支付意外门急诊费用补偿保险金2411.13元。快速理赔让胡先生对我司工作效率大大认可,并表示后期有好产品会再为家人投保。
富德生命人寿一直以专业、高效、全方位的理赔服务让客户感到温暖和安心,由此也提醒我们自己,专业的服务也可以成为客户选择我们的理由。