内诚于心 外信于行 —富德生命人寿宜昌中支银保客户理赔

近日，富德生命人寿宜昌中心支公司秉承“以客户为中心”的服务理念，快速理赔了一起7.4万元的案件，用诚信高效的实际行动，彰显了“生命”的价值!

据了解，被保险人苏某于2018年1月1日在我公司购买了《富德生命长盈三号两全保险(万能型)》。2019年10月15日苏某因在家中摔倒，头着地不幸身故。其家人在后来整理遗物时发现了保单，随即向宜昌中支报案。

接到报案后，中支理赔人员在核对保单及客户投保信息无误后，立即前往被保险人家中对家属进行了慰问，并对后续的理赔事宜给予了详细指导。经过理赔人员全面细致的调查取证，认定被保险人意外出险情况属实属我公司理赔范围。10月下旬，被保险人家属向我司正式提交理赔申请，经宜昌中心支公司核准后于10月29日正式下发理赔通知书，将7.4万元的理赔款支付到了指定账户。

该案件再次彰显了我公司高效快捷的理赔服务，有效提升了公司在客户心中及当地的美誉度，体现了公司“内诚于心，外信于行”的核心价值观，彰显了公司良好的品牌形象!