重疾速赔,为客户分忧——富德生命人寿荆门中支速赔重疾金6万元
49岁的王先生在代理人的推荐下,于2016年10月18日为自己向富德生命人寿荆门中支本级营服投保了一份保额6万元的《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》。
2019年9月7日在荆门市康复医院检查出直肠腺癌。9月12日入荆门市第二人民医院住院治疗,再次确诊为“直肠癌、肝部继发性恶性肿瘤、肺部继发性恶性肿瘤”,并行针对性治疗6天,于9月18日办理了出院手续回家休养。休养期间,王先生致电富德生命人寿荆门中支理赔室咨询索赔事宜。理赔员向其详细讲解了所需的资料及索赔要点,并代表公司向王先生进行了慰问与安抚。之后理赔室工作人员前往医院核实情况,本次事故属实,其于2019年9月8日行肠镜活检显示已符合保单重疾标准,予以正常赔付。
王先生于10月10日将完整的索赔资料递至荆门中支理赔室,检查完资料,工作人员迅速启动公司理赔程序于3日内完成总、分公司审核,向王先生的帐户支付了6万元的重疾保险金。
收到理赔款的王先生感激不已,对公司及时、高效的理赔服务给予了肯定,连声感谢公司让他真正感受到了保险的重要性,这6万元的理赔金为他后续的治疗分担了一部分压力,也缓解了他目前的经济困难。