理赔金直赔快速——富德生命荆门中支获客户认可
赵女士在亲戚多次保险观念的沟通下,认识到保险保障对于家庭的重大意义,于是在代理人的推荐下,于2017年12月为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额10万元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5千元,《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》每日补贴100元。
2019年9月30日,赵女士因“腰背不适5天,腹痛2天”未见好转,遂前往荆门市第二人民医院诊治,诊断为“腰背肌筋膜炎、膝关节骨软骨炎、慢性胃炎”需住院治疗。接到赵女士报案后,理赔人员前往探望,面对到来的工作人员,赵女士十分欣慰。理赔员在医院了解病情后,并详细告知其理赔需要准备的资料,客户感到该项服务非常贴心。
赵女士出院后,于10月11日亲自将有关资料交至富德生命荆门中支,工作人员热情接待,经审核该案件符合直赔条件,实时支付住院医疗费用补偿保险金2137.62元及每日补贴保险金800元合计2937.62元。赵女士也感慨到,此次住院除去医保统筹报销外,加上贵公司的及时理赔,我一分钱也没花,对公司的理赔效率也表示非常满意。
富德生命人寿一直用优质快捷的理赔服务,给客户送去最真挚的温暖。理赔直通车更是提高了理赔时效,理赔时效及满意度不仅彰显出公司的专业能力,更是公司向客户兑现的那份承诺。