富德生命荆门中支满额给付住院医疗费用补偿保险金兑现承诺
家住荆门市钟祥市客店镇的谢女士是一名电力职工,工作顺心,家庭生活幸福和睦,然刚上高中的16岁女儿的身体却出现点状况。因其近半年的时间睡眠时需张口呼吸,一直不见好转, 2019年9月30日遂前往钟祥市人民医院诊治,被确诊为“腺样体肥大”需住院手术治疗。
做完相关检查后,2019年10月1日在全麻下行“鼻内镜下腺样体射频消融术”,术后予以心电监护、氧气吸入、抗感染、止血等对症及支持治疗。术后恢复尚可,病情得以缓解,担心耽误太多学习时间,孩子住院4天后要求出院。谢女士想起2016年6月曾在富德生命人寿钟祥营服为女儿投保过《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》保额20万,附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》保额5千元,便拨通了公司95535客户服务电话。
接到报案电话后,富德生命荆门中支理赔室工作人员快速进行调查核实,经审核,属于公司保险责任,按《富德生命附加住院医疗费用补偿医疗保险(E款)》条款约定,满额给付住院医疗费用补偿保险金5870.85元(其中享受无理赔优惠870.85元)。
此理赔款的到账给予了谢女士一笔不小的经济补助,大大的减轻了家庭的经济负担。为客户提供最优质的理赔服务,是富德生命人寿对“以人为本,以客为尊”服务理念的完美诠释,也是对客户信任与支持的最好回报。