富德生命保险诚信服务 富德生命人寿快速理赔重疾客户32万元
天有不测风云,人有旦夕祸福。44岁的游女士于2016年8月加入富德生命人寿,成为保险代理人。2016年8月27日至2017年12月23日先后投保富德生命人寿《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》累计保额32万元。
2019年8月的一天,游女士忽然感觉到身体不适前往医院检查,医院经检查后确诊为“甲状腺乳头微小状癌”。住院期间,游女士拨打富德生命人寿全国服务热线95535进行理赔报案。咸宁中支理赔人员接到报案后,立即联系游女士,了解此次投保、出险经过,走访当地医院及了解社保记录,核实确认被保险人的就诊记录,协助客户准备理赔所需资料。通过调查后发现客户重疾保额较高,我司开启绿色理赔通道。2019年9月16日,游女士正式提交理赔申请,经我司审核,于9月17日完成理赔,依约赔付32万元重疾保险金。
收到理赔款后,游女士及家人十分感动和高兴。说到这次投保的过程,作为游女士说:当时自己有幸加盟了富德生命人寿,成为公司的一名员工,考虑到人到中年疾病发生率高,另外公司的这款产品也非常喜欢,所以给自己投保了这份保险。
对于本次保险理赔,游女士也发出感慨:“幸亏投保了这份保险,没得了病后本想放弃治疗,没想到32万的理赔款还没出院就到账了,真是亲身经历了才知道富德生命人寿保险公司的理赔和服务这么好,真是没有选错公司,富德生命人寿是一家值得信赖的好公司。