太平及时雨,理赔暖人心——6次赔付22.8万元
(潘豪)9月6日,在十堰中支全体代理人的大早会上,客户孙女士替他的家人杜先生送来了一面锦旗,锦旗上写着“保险传情温暖万家,服务周到理赔神速”,孙女士表示千言万语,不胜言表,这面锦旗上的话代表他们全家最炙热的真心,由衷地感谢太平人寿的贴心服务、快速理赔,将一个因重疾病人即将面临支离破碎的家庭拯救了回来。
剧孙女士说,他的公公杜先生去年10月底,在太平人寿代理人谢勇的多次推荐下购买了一份超e保2018孝心版,保费为1863元。在今年的1月底,杜先生突感胃部不适,去医院就诊后被诊断为胃恶性肿瘤,经过一段时间的治疗后,杜先生一家面对高昂的治疗费用一筹莫展,代理人在得知此事后,立刻前往医院进行探视,安慰杜先生一家要积极配合医生进行治疗,后续理赔问题由她来负责,随后便拨打了95589进行理赔报案。
十堰中支理赔人员在接到报案后,立即联系代理人了解情况,并走访医院进行探视,了解实际住院情况。客户出院后理赔人员在第一时间提交资料进行受理,首次获赔8463.11元,并在后续的6次治疗中,公司累计赔付客户22.8万元。
因为这个病,客户每3周就需要使用一支进口抗癌药物,这个药单支的售价就高达1.8万元,1年需要使用17支,合计一年的费用就是30万元左右,就是因为太平人寿的超e保,才使得客户的生命得以延续,他们全家非常感谢太平人寿诚挚地付出,贴心地服务。
拥有超e保,费用不用愁,理赔暖人心。太平人寿十堰中支也将继续想客户之所想,急客户之所急,为客户持续带来温暖贴心的服务。