真情服务,温暖人心 ——记富德生命人寿宜昌中支快速理赔

2019年9月6日，当大家都盼望着一年一度的中秋佳节能够阖家欢聚时，万先生的家里却是阴云密布。这一天，万先生因肺恶性肿瘤在宜昌市第一人民医院治疗无效死亡，从此与家人永远阴阳相隔。

处理完后事，万先生的家人在整理其遗物时，找到了一份保单。一看，原来万先于2008年3月在富德生命人寿购买了一份《生命金满贯两全保险(B款)(万能型)》。万先生的家人按照保单上的提示拔打了理赔电话，富德生命人寿宜昌中支的理赔人员立即表示慰问，并详细告知了理赔所需的资料。

不久后，万先生的家人向公司提交了理赔资料，在资料齐全后的第二个工作日，万先生的家人收到了1.59万元理赔款，并对公司的快速理赔赞赏不已：“家人的离世，让我十分悲伤，但是富德生命人寿员工们的服务态度，让我感受到万分温暖。”

一份保单，虽然不能改变生活，却能体现出富德生命人寿对客户的爱与承诺，不忘初心，才能将优质的服务传递至千家万户。