以客为尊 富德生命人寿理赔迅速 —记富德生命人寿十堰中支快速理赔医疗金
随着社会不断进步,保险也逐渐进入千家万户,成为每个人必不可少的保障。秦先生非常有保险意识,于2018年1月投保我司《康健无忧A款重大疾病保险》保额8万元,并附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额8000元。
2019年9月8日秦先生因“急性化脓性阑尾炎”到十堰市太和医院就诊并住院治疗。随后秦先生立即拨打我司客服电话报案。我司告知秦先生办理理赔所需要的资料。秦先生出院后在业务人员的帮助下提交资料申请理赔。理赔人员开始受理理赔资料并指导秦先生填写理赔申请书。由于秦先生及时报案,工作人员及时告知理赔所需资料,秦先生按要求将理赔资料准备齐全。经审核符合我司保险责任,赔付住院医疗费用补偿保险金共计2728.09元。
富德生命人寿将始终“以人为本,以客为尊”的服务理念,不断简化理赔流程,争取在最短的时间内将理赔款送到客户手中。