魔无情,富德有爱 ——富德生命人寿宜昌中支快速理赔
经好友推荐,为支持其工作,家住宜昌的冯先生于2013年6月投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》、《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》。但对于保险购买的意义何在,真的出险能否顺利理赔吗,冯先生始终将信将疑。
2019年8月5日,冯先生因右眼黄斑裂孔在三峡大学仁和医院住院治疗。住院后,朋友来探望他并告知其是可以申请保险理赔的。冯先生抱着试一试的态度,拔打了富德生命人寿宜昌中支的理赔电话。电话员接到电话后,对客户表示了关心及慰问,非常热情地解答了客户的疑问,并详细告知其理赔流程。
冯先生出院后按照理赔人员的提示,交齐了所有的理赔资料,2019年9月4日,他就收到了理赔款6000元。冯先生一颗悬着的心终于放下来了,也对保险有了新的认识。
病魔无情,富德有爱。富德生命人寿宜昌中支时刻秉承“富及民众 德行天下”的经营理念,急客户之所急,想客户之所想,守护着每一个生命的家人。