保单理赔为疾病费用分忧 富德生命荆门中支速赔医疗保险金
现居住荆门市掇刀区的高女士,之前在太康县公路管理局从事内勤工作,多年来工作、生活一直比较规律,家庭幸福平和。一次和朋友闲聊中,其保险意识有了一定的改变,通过进一步的了解决定听从朋友(富德生命保险代理人)的意见为自己购置一定的保险保障。
于是在2018年3月向富德生命荆门中支为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额20万元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》保额5千元,《富德生命i无忧费用补充医疗保险A款》150万元。
2019年4月22高女士突发不适,头晕不见好转,遂前往荆门市第一人民医院检查,平日没啥感觉,结果一检查竟查出了诸多病症,“高血压3级,高血压性心脏病,高血脂症,双肾结石,骨质增生等等”需住院治疗,检查结果令高女士头疼不已,幸而各病症不是太严重,通过医疗、药物、注重饮食可以得到一定的控制,代理人得知高女士住院的消息后,即及时前去探望并安慰,且于出院时辅助收集理赔所需的相关资料。
富德生命人寿荆门中支理赔室接到报案电话后,迅速前往医院进行调查审核,经审核符合公司保险责任,8月22日,高女士在代理人的陪同下,将相关索赔资料递交至富德生命荆门中支,工作人员及时检查资料并快速受理进系统通过总、分公司审核流程于次日结案,按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定,满额速赔住院医疗费用补偿保险金5000元,另享受无理赔优惠760.75元。
理赔款到账后,高女士致电公司表达了真诚的谢意,并感慨到“如果不是代理人多次讲解专业的保险知识及家庭规避风险的重要性,我也不会改变观念而为自己投保保险保障了,没想到这一个动作竟是一次最为正确的选择。”