富德生命人寿恩施中支喜迎第十三届客户节
仲夏六月,“富韵风华,德伴同行”第十三届客户节拉开帷幕。本届客户节作为“家·恋“年度客户服务活动的夏季篇,围绕“成长、陪伴、服务”三大主题开展线上、线下活动,聚焦个人成长与文化传承,旨在传递富德生命人寿与客户共成长、共度美好时光的温暖情谊,传承中国传统美德,弘扬中华民族精神。
富德生命人寿恩施中支喜迎客户节,借“7.8保险公众宣传日”的契机,精心布置客户服务中心,悬挂客户节吊旗、张贴海报、摆放宣传彩页,展示本次客户节活动介绍及参与活动的二维码。客服大厅特设了客户节活动宣传角,摆放宣传彩页,设立活动奖品,为来公司办理业务的客户进行活动介绍,吸引更多的客户参与到客户节的活动中来。同时,在营运部的牵头下,各营服对办公职场也进行了统一精心的布置,营造一个喜气洋洋的客户节氛围。
客户节职场的精心布置,体现了富德生命人寿恩施中支喜迎客户节的态度和做好客户节活动的决心,恩施中支全体员工将竭尽全力为客户送去贴心优质的服务,带给客户温暖难忘的活动体验!
富德生命人寿推出E动生命APP“超级智多星”知识竞答和有声读物两大线上活动。目前恩施中支已有两百余名客户通过扫描二维码下载“E动生命”APP参与“超级智多星”在线有奖答题活动,有效提高了富德生命人寿在恩施地区的品牌影响力,助力公司的业务发展。
此外,2019年7月3日首场线下活动也在恩施黄泥坝片区进行,本次线下宣传与咨询活动参与人数近百人,工作人员耐心细心的服务与宣传带给恩施市民一场有影响力的客服节活动,下一步将继续积极组织类似的活动,富德生命人寿恩施中支期待您的参与。
恩施中支从6月起,坚持以客户为中心,以管理升级、服务升级为目标,不断强化服务意识,提升服务技能,延续“心手相连,生命有爱”的品牌形象,延伸放大服务职能,做到让客户满意,为公司业务发展提供良好的后援保障。