以人为本 以信为根 理赔高效 客户满意 -记富德生命人寿恩施中支快速理赔

得民心者得天下，以人为本，以信为根是富德生命人寿一直以来的服务理念，这种服务理念在实际工作中也获得了客户的广泛认可。

2019年6月17日，客户罗女士打通了富德生命人寿恩施中支理赔工作人员的电话，表达了 “信守承诺 理赔及时”的感谢之情，感谢富德生命人寿周到的服务和高效的理赔。

据了解，2016年12月14日，44岁的罗女士在富德生命人寿为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》保额80000元、《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》保额80000元，并在我司专业业务人员的建议下附加了3000元的住院费用补偿医疗险。

2019年2月18日罗女士感觉身体不适，前往利川市人民医院就诊后，诊断为输尿管结石、肾结石、泌尿系统感染，住院治疗7天，共计花费4444.04元。

公司接到罗女士的理赔申请后立即进入理赔流程，叮嘱家属办理相关手续，经查实确认被保险人符合理赔相关规定。6月17日罗女士将理赔材料交到公司申请理赔，经审核，依合同约定赔付住院医疗保险金1245.06元。公司理赔人员的真诚与热情让罗女士倍感温暖。

人生无他，唯生老病死。在我们有限的生命之年，为自己、为家庭未雨筹谋，待风雨真的来临时，不至于手足无措。为未来的生活做好保险规划，是对自己、对家人担当责任的体现。富德生命人寿始终把客户珍视为最宝贵的财富，以诚信、专业的服务赢得市场口碑;以高度的社会责任感，奉献社会、服务社会，提升企业的社会价值。