急客户之急 懂客户所需 —记富德生命人寿恩施中支办理快速理赔

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急客户之急 懂客户所需 —记富德生命人寿恩施中支办理快速理赔

2017年1月3日,54岁的邓先生为自己在富德生命人寿恩施中支投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额100000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额3000元。

2019年5月5日,邓先生因“结肠多发息肉”在恩施民大医院住院治疗3天,共计花费5215.26元。

客户于2019年5月8日治疗结束,出院后邓先生突然想起之前在我司购买的保险, 2019年6月3日客户将理赔资料交至我司柜面。经审核,客户本次出险属于我司保险责任范围。在6月3日当天,我司向邓先生支付医疗补偿费用2378.29元,当我们将理赔通知书交至邓先生手中时,邓先生感慨万千,“你们的服务真的是太好了,知道我比较急,第一时间就给我处理了,我非常满意富德生命人寿的服务,日后一定会向身边的亲朋好友大力宣传保险,宣传富德生命人寿的保险及服务”。

富德生命人寿始终致力于为客户提供安全、高效、便捷的保险服务,不断创新理赔服务举措,提升理赔服务水平,始终致力于为客户提供更加优质的理赔服务,为客户应对风险、保驾护航,做最坚实的后盾。

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