生命有爱 让爱延续 —记富德生命人寿十堰中支快速理赔医疗保险金
2011年余女士在富德生命人寿保险股份有限公司十堰中心支投保了一份保险产品,客户经理在通过对客户身体、家庭、工作等方面了解,后建议附加一份生命住院费用补偿医疗保险(C款)、生命住院每日补贴医疗保险,帮助在其风险来临时更好的生活。
2019年4月富德生命十堰中支理赔部接到余女士报案电话,因走路时不慎摔倒,随后前往医院就诊,经诊断后医生要求住院治疗。余女士在医院治疗的同时,拨打了我司的报案电话。我司在接到报案后,向余女士讲解了理赔所需的详细资料。出院后,余女士将准备齐全的资料带到公司柜面前来办理,经核实属于保险责任后,按照合同约定将住院和日补医疗保险金10122.82元转到余女士指定的银行账户上。余女士收到理赔款后,对富德生命人寿的服务赞不绝口,同时对我们的专业度和工作效率点赞。
富德生命人寿始终坚持从客户角度出发,从心里上安慰、鼓励为客户,用“富及民众,德行天下”的核心价值观带去了最人性化、最贴心的服务。